Nossos serviços

O que fazemos?

Nosso maior objetivo é fazer nossos clientes chegarem ao êxitoFazemos isso através de consultorias e treinamentos. Aprenda o que quiser, quando quiser, nossa equipe de especialistas estará pronta para prepará-lo.  

treinamentos

Aqui não seguimos uma "receita de bolo" nossos treinamentos são completamente personalizados. Aprenda o que quiser sozinho e se desejar nosso apoio, iremos traçar um treinamento completamente personalizado para você e sua empresa. Partimos do princípio que cada um começa com diferentes níveis de compreensão sobre a ferramenta e partimos por onde o cliente optar. Todas as gravações dos treinamentos passam a ser propriedade de SUA empresa, exclusivos. Também trabalhamos com NDA - Temo de Confidencialidade. 

Consultoria 

Aprenda tudo que precisa

Todas as dúvidas podem ser sanadas de maneira prática e precisa com nossa consultoria. Além de esclarecimentos, podemos ensinar tudo que há de melhores práticas para extrair o máximo de nossas ferramentas.

suporte

Trabalhamos com dois modelos de suporte,  saiba mais sobre para entender qual melhor poderá lhe atender em seu negócio. 

Integrações

Desde o início em 2015 ficou clara a nossa vocação para customizações e integrações sem paralelo no mercado brasileiro. Exemplificando, fomos pioneiros na integração com RD Station. Usamos ferramentas de mercado se isso pode facilitar a implementação, como o ZAPIER por exemplo. Conhecemos a fundo a API do Bitrix24 e já criamos vários aplicativos e integrações com ela. Veja abaixo uma lista do que já fizemos. Solicite uma reunião para discutir como podemos ajudá-lo naquele projeto especial.
Veja aqui as integrações disponíveis dentro do Bitrix24 (de terceiros ou nativas)

zapier e pluga

Zapier é uma ferramenta fantástica que permite integrar milhares de produtos através de suas API e da Internet. Usamos o Zapier para diversas integrações funcionando ininterruptamente há anos. Pluga é uma ferramenta brasileira similar ao Zapier, que integra muitas plataformas nacionais não cobertas pelo Zapier.

RD STATION

Fizemos a primeira integração do RD com o Bitrix24, usando Zapier e a API. Existe um tutorial nosso na Internet explicando gratuitamente como configurar esta comunicação.

CHAT BOT CLIENGO

Feita para um cliente da Argentina, esta integração permite ao chat bot Cliengo enviar LEADS para o Bitrix24 em tempo real. Os leads são então processados pelo workflow desenvolvido para a área comercial.

ERP INCOMUNICÁVEL

Este mesmo cliente nos apresentou um desafio: seu ERP legado não tem nenhuma forma de comunicação com o exterior, com exceção de arquivos CSV extraídos manualmente. O programa não consegue nem enviar e-mail. Como avisar os clientes da indústria que seus pedidos estavam prontos para embarque? Desenvolvemos uma integração do Bitrix24 com arquivos CSV para envio de email aos clientes cadastrados no Bitrix24 😁

INTEGRAÇÃO COM PORTAL DA ABF

Empresas franqueadoras que anunciam no Portal da ABF e são clientes Bitrix24 podem receber seus leads automaticamente dentro do CRM. Clientes da RAD ao comprar o Plano Professional tem essa integração sem custo.

BUSINESS INTELLIGENCE (BI) NO BITRIX24

Desenvolvemos uma integração EM TEMPO REAL que permite replicar todos os dados do CRM BITRIX24 para um banco de dados padrão de mercado. Ferramentas de prateleira como Power BI, Google Data Studio, Tableau e outras podem ser usadas para criar reports e dashboards sobre os dados do seu CRM.

DASHBOARD DE TELEFONIA

Para um cliente de Portugal criamos um painel de métricas relativas às operações de telefonia integradas ao Bitrix24. Neste painel se pode acompanhar o número de agentes logados, em antendimento, em intervalo, número de chamadas de entrada, de saída, tempo médio das chamadas e muito mais.

MUITAS OUTRAS INTEGRAÇÕES

SMS Bi-direcional Importação e exportação de tarefas Importação e exportação de leads/contados/empresas/negócios Integração de QR-CODE ao Bitrix24

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