Suporte que acompanha sua empresa de perto
Mais do que resolver problemas, nosso suporte é feito para impulsionar seus resultados.
Com uma equipe dedicada e canais de atendimento ágeis, garantimos que você terá sempre o apoio certo no momento em que mais precisa.
Seja para tirar dúvidas rápidas ou para acompanhar de perto a evolução do seu negócio, estamos ao seu lado com flexibilidade, transparência e consultoria especializada.
Treinamentos Personalizados
Na RAD Soluções, cada empresa aprende no seu ritmo. Nossos treinamentos não seguem uma receita pronta: são totalmente adaptados à sua realidade, ao nível de conhecimento da equipe e aos objetivos do seu negócio.
Inclui:
- Conteúdo adaptado ao nível da sua equipe;
- Sessões gravadas e exclusivas para sua empresa;
- Acordo de Confidencialidade (NDA) para segurança total.
Consultoria Especializada
Nossas consultorias vão muito além de tirar dúvidas: são um apoio estratégico e prático para garantir que sua empresa aproveite ao máximo todos os recursos do Bitrix24.
Inclui:
- Estratégia de implementação personalizada;
- Apoio no uso de funcionalidades e boas práticas;
- Orientação contínua para produtividade e crescimento.
Suporte Técnico
Oferecemos dois modelos de suporte flexíveis, sempre com atendimento consultivo e humanizado, sem fidelidade.
Inclui:
- Suporte Gratuito: via e-mail, SLA de até 8h para a primeira resposta;
- Suporte Premium: via telefone, chat, meetings e e-mail, SLA de até 4h, com acompanhamento direto junto ao fornecedor Bitrix24;
- Equipe especialista que entende a sua operação.
Integrações Inteligentes
Conectamos o Bitrix24 aos principais sistemas de mercado, garantindo operações mais ágeis e centralizadas.
Inclui:
- Integração com Power BI, Google Data Studio e Tableau;
- Conexão com Portal da ABF;
- Dashboards de Telefonia com indicadores em tempo real.
Automação e Customizações
Cada empresa tem um processo único — por isso adaptamos o Bitrix24 à sua realidade, com soluções sob medida.
Nosso objetivo é transformar o Bitrix24 em uma ferramenta 100% alinhada ao seu modelo de negócio.
Inclui:
- Integração de ERPs legados via CSV
- Rotinas de importação/exportação de leads, tarefas e contatos
- Customizações visuais e funcionais no CRM
Conexões Avançadas
A RAD Soluções foi pioneira em diversas integrações inovadoras no Brasil, ampliando o potencial do Bitrix24.
Com essas soluções, sua empresa ganha agilidade, redução de retrabalho e uma visão completa do relacionamento com seus clientes.
Inclui:
- Integração PIX para pagamentos instantâneos
- WhatsApp API Oficial com múltiplos números e relatórios
- RD Station integrado via API e Zapier
- SMS Bidirecional e QR Code no CRM
O formulário de CRM será carregado aqui
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