Nossos Treinamentos

Aprenda o que quiser, quando quiser!

Não temos enlatados. Você decide o que precisa aprender já, e o que vai deixar para depois ou aprender sozinho.
Todos os nossos treinamentos são personalizados sob medida para o seu público, nível de conhecimento e necessidade.
As sessões são gravadas e exclusivas da SUA empresa. Assinamos NDA. Não compartilhe suas informações com outros...

Temos história para contar

Treinamentos realizados

A formação de usuários no Bitrix24 é personalizada de acordo com as necessidades de cada empresa. Veja ao lado fotos de alguns treinamentos efetuados. Treinamentos in company, fechados.

Consultoria

Consultoria = Resultados com Rapidez

O que você quer da plataforma Bitrix24?

SUPORTE

Oferecemos duas opções de suporte técnico para plataforma Bitrix24 na nuvem

Suporte Gratuito

Clientes que compram a Licença de Uso do Bitrix24 na RAD Soluções tem direito ao suporte grátis prestado exclusivamente por e-mail.
SLA de 8 horas úteis para a primeira resposta. 

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Suporte Premium

O Contrato de Suporte Premium é pago mensalmente sem data determinada para encerramento. 
Pode ser solicitado por telefone, chat, skype, email.
Caso nossa equipe não consiga resolver o problema ou indicar uma solução, criamos um ticket para o fornecedor Bitrix24 e acompanhamos até sua resolução.
SLA de 4 horas úteis para a primeira resposta. 

Contratar

Projetos Especiais

Integrações

Desde o início em 2015 ficou clara a nossa vocação para customizações e integrações sem paralelo no mercado brasileiro. Fomos pioneiros na integração com RD Station, por exemplo. Usamos ferramentas de mercado se isso pode facilitar a implementação, como o ZAPIER por exemplo. Conhecemos a fundo a API do Bitrix24 e já criamos vários aplicativos e integrações com ela.
Veja abaixo uma lista do que já fizemos. Solicite uma reunião para discutir como podemos ajudá-lo naquele projeto especial.

ZAPIER
Zapier é uma ferramenta fantástica que permite integrar milhares de produtos através de suas API e da Internet. Usamos o Zapier para diversas integrações funcionando ininterruptamente há anos.
RD STATION
Fizemos a primeira integração do RD com o Bitrix24, usando Zapier e a API. Existe um tutorial nosso na Internet explicando gratuitamente como configurar esta comunicação.
CHAT BOT CLIENGO
Feita para um cliente da Argentina, esta integração permite ao chat bot Cliengo enviar LEADS para o Bitrix24 em tempo real. Os leads são então processados pelo workflow desenvolvido para a área comercial.
ERP INCOMUNICÁVEL
Este mesmo cliente nos apresentou um desafio: seu ERP legado não tem nenhuma forma de comunicação com o exterior, com exceção de arquivos CSV extraídos manualmente. O programa não consegue nem enviar e-mail. Como avisar os clientes da indústria que seus pedidos estavam prontos para embarque?
Desenvolvemos uma integração do Bitrix24 com arquivos CSV para envio de email aos clientes cadastrados no Bitrix24 :-) 
INTEGRAÇÃO COM PORTAL DA ABF
Empresas franqueadoras que anunciam no Portal da ABF e são clientes Bitrix24 podem receber seus leads automaticamente dentro do CRM. Clientes da RAD ao comprar o Plano Professional tem essa integração sem custo.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI) no BITRIX24
Desenvolvemos uma integração EM TEMPO REAL que permite replicar todos os dados do CRM BITRIX24 para um banco de dados padrão de mercado. Ferramentas de prateleira como Power BI, Google Data Studio, Tableau e outras podem ser usadas para criar reports e dashboards sobre os dados do seu CRM.
DASHBOARD DE TELEFONIA
Para um cliente de Portugal criamos um painel de métricas relativas às operações de telefonia integradas ao Bitrix24. Neste painel se pode acompanhar o número de agentes logados, em antendimento, em intervalo, número de chamadas de entrada, de saída, tempo médio das chamadas e muito mais.
Muitas Outras Integrações
SMS Bi-direcional
Importação e exportação de tarefas
Importação e exportação de leads/contados/empresas/negócios
Integração de QR-CODE ao Bitrix24